TROCA OU DEVOLUÇÃO


A loja do Pipoca & Nanquim respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca ou reembolso:
 
Enviar um e-mail para contato@pipocaenanquim.com.br com a solicitação, número do pedido ou nota fiscal. Em caso de "troca por opção", todos os custos de frete serão arcados pelo cliente. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue incorreto, arcamos com todas as despesas referentes à troca.


PRAZOS:

Reflexão: 7 dias (após o recebimento)
Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).

Sem defeito de fabricação: 30 dias (após o recebimento)
O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá está fixada ao mesmo. Os custos do frete ficam por conta do cliente.